Política de Privacidad
En Doral Financial Corporation, sus subsidiarias y compañías afiliadas (en adelante denominadas "DORAL"), valoramos su tiempo e interés en nuestra empresa. Nuestra meta es seguir respondiendo a la confianza que usted ha depositado en nosotros para manejar su información personal, no pública. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad.
Prácticas sobre Privacidad y Seguridad de la Información de los Clientes de Doral
Doral ha establecido medidas, controles y procedimientos, tanto físicos como electrónicos para proteger la privacidad de su información. A su vez, limita los accesos de información a aquellos empleados que la necesitan para proveer servicios y/o productos, o a quienes necesitan acceso a ella para cumplir con los reglamentos federales y locales de la industria financiera, sin afectar la calidad de sus servicios. Mediante este aviso queremos mantenerle informado acerca de como reunimos, manejamos y divulgamos su información personal. Nuestra empresa utiliza rigurosos estándares para garantizar el debido cuidado en el uso y manejo de su información. Para asegurarnos de cumplir nuestro compromiso, hemos:
- Establecido guías para la gerencia y el personal para que se proteja su información personal, no pública.
- Desarrollado y provisto a los clientes, existentes y potenciales, un Aviso sobre nuestras políticas y practicas de privacidad y seguridad de la información de los clientes.
- Establecido guías que disponen cuando podemos compartir información personal, de los clientes entre las afiliadas y subsidiarias y bajo ciertas excepciones según permitido por ley, con terceros no afiliados.
- Permitido a los clientes seleccionar que no se comparta su información personal, sujeto a ciertas excepciones, las cuales se describen en este Aviso.
Este Aviso, sirve como una guía de referencia para los clientes, el personal y la gerencia de Doral, en cuanto a la protección y privacidad de su información.
Exactitud de la Información
Nos esforzamos en asegurar que los archivos que contienen su información estén completos y correctos. Si usted se percata de algún error en cualquier comunicación de nuestra parte, favor de comunicarse con nosotros al número dispuesto en los documentos de su cuenta tan pronto como le sea posible.
Obtención y uso de la información
Necesitamos obtener información sobre usted para ofrecerle productos y servicios de calidad que le ayuden a satisfacer sus necesidades financieras. Protegemos su información adoptando procedimientos estrictos de seguridad y manteniendo la mayor reserva en el manejo físico, electrónico y de procedimientos que cumplan o excedan los requerimientos aplicables por ley.
Obtenemos información personal sobre usted de varias fuentes, incluyendo:
- Información que recibimos de usted en solicitudes y otros formularios, tales como su nombre, dirección, número de teléfono, activos e ingresos;
- Información de sus transacciones con nosotros, tales como balance de sus cuentas, historial de pagos y utilización de tarjetas de crédito;
- Información que recibimos de agencias de informes del consumidor, tales como capacidad crediticia e historial de crédito, provenientes de agencias de crédito al consumidor.
El Compartir Información
A fin de ofrecerle la más completa gama de servicios financieros y los servicios necesarios para mantener sus cuentas, Doral comparte su información personal, no pública con sus subsidiarias y afiliadas. Estas subsidiarias y afiliadas son compañías controladas por Doral Financial Corporation y que se desempeñan en diversas industrias como la banca, banca hipotecaria, administración de préstamos, arrendamiento financiero al consumidor, seguros e inversiones. Entre nuestras afiliadas están las que desarrollan sus actividades bajo los nombres de, Doral Securities, Doral Insurance Agency, Doral Properties, Doral Bank, FSB, Doral Bank y sus subsidiarias, Doral Mortgage, Doral Internacional, Doral Money y CB, Inc.
Bajo ciertas circunstancias y según permitido por ley, nosotros podríamos compartir información personal con terceros no afiliadas. Terceros no afiliados son aquellos que no forman parte de las instituciones controladas por Doral Financial Corporation. Por ejemplo, podríamos compartir la información personal de usted con terceros que no sean afiliadas o subsidiarias y que se describen a continuación:
- Instituciones no financieras que realizan servicios de mercadeo directo, venta de productos y servicios al consumidor a nombre nuestro, como por ejemplo la compañía que imprime los cheques de nuestros clientes de depósito.
- Instituciones que proveen servicios financieros con las cuales tenemos acuerdos de mercadeo conjuntos, tales como compañías de tarjetas de crédito, seguros e inversiones.
Cuando compartimos información con terceros, según permitido por ley, le requerimos a dichas instituciones, que mantengan la confidencialidad de la información provista y limiten su utilización exclusivamente para los fines para los cuales fue provista.
Este Aviso se aplica a clientes actuales y ex clientes de Doral.
Información adicional
If you would like additional information, or have questions regarding our privacy policy and security practices, you can write us to the address provided herein or visit our branches and discuss your questions with our designated staff.
Sus opciones de Privacidad
Si usted desea que no compartamos su información con nuestras subsidiarias y afiliadas o con terceros, debe completar el Formulario de Exclusión que incluimos a continuación y enviarlo a la siguiente dirección:
- Doral Financial Corporation
- PO BOX 71318,
- SAN JUAN, PR 00936-8418
Tomará aproximadamente cuatro semanas para que su solicitud entre en vigor. Recuerde que si usted selecciona esta alternativa, DORAL puede continuar intercambiando su información personal con ciertas compañías no afiliadas y socios de mercadeo, según lo permite la ley; como por ejemplo información necesaria para dar mantenimiento a su cuenta, protegerlo contra fraude y proteger la seguridad y confidencialidad de nuestros archivos.
El poder compartir su información personal con nuestras afiliadas nos permite proveerle productos innovadores y ofrecerle servicios que satisfagan sus necesidades financieras. Si usted desea que DORAL continúe compartiendo su información personal con las subsidiarias, afiliadas y terceros, no tiene que devolver el Formulario de Exclusión. Salvo que usted solicite un cambio, cualquier opción previa de privacidad que usted haya elegido, permanecerá en efecto. Este Aviso sobre Política de Privacidad reemplaza cualquier aviso previo de Privacidad enviado por DORAL
.FORMULARIO DE EXCLUSION
Al completar este Formulario de Exclusión y enviarlo a la dirección arriba indicada, usted puede limitar el intercambio de su información personal, conforme se describe en este Aviso. Tomará aproximadamente cuatro semanas para que su solicitud entre en vigor. Si usted es titular de una cuenta conjunta o co-deudor, aceptaremos instrucciones de cualquiera de los titulares de dicha cuenta y seguiremos dichas instrucciones para la cuenta en su integridad.
HE REVISADO EL AVISO SOBRE POLITICA DE PRIVACIDAD DE DORAL Y:
O Deseo que se limite la información que se divulga a afiliadas, subsidiarias y a terceros.
Cliente de: ____________________________
Nombre de la Compañía
NOMBRE COMPLETO: _______________________________________________________
NUMERO SEGURO SOCIAL:___________________________________________________
DIRECCION: _______________________________________________________________
Numero(s) de cuenta(s): ___________________________, ________________________
